Quando você pensa em uma estratégia de marketing, pensa apenas em ações pontuais como campanhas publicitárias, posts nas redes sociais, promoções ou anúncios? No entanto, estratégia de marketing vai muito além disso. Ela é um plano cuidadosamente elaborado que orienta as ações de uma empresa para atingir um público-alvo específico, promover seus produtos ou serviços, divulgar sua marca e alcançar objetivos comerciais.
Leia esse artigo para entender o que é uma Estratégia de Marketing, porque a sua empresa precisa de uma para ajudar no crescimento e sucesso do seu negócio, e quais são os seus componentes essenciais.
O que é uma Estratégia de Marketing?
Uma estratégia de marketing é um conjunto de ações planejadas que buscam atingir os objetivos de uma empresa por meio de ações direcionadas ao público certo, envolvendo análise do mercado, do comportamento do consumidor, da concorrência e de outros fatores que influenciam o seu posicionamento de marca.
Uma estratégia de marketing eficiente não busca apenas atrair clientes, mas criar um relacionamento de longo prazo com eles, fazer o brandbuilding, a construção da marca, promover experiências que gerem valor.
Em resumo, é um processo que começa no planejamento seguido da execução e da análise dos resultados, visando aprimoramentos, melhorias e correções, para melhores resultados a longo prazo.
Componentes essências de uma Estratégia de Marketing eficiente
Uma estratégia de marketing eficiente é composta por diversos elementos que se conectam para alcançar os objetivos da empresa. Abaixo, listamos os principais componentes que devem ser considerados na construção de uma estratégia eficiente:
- Análise de Mercado
Antes de criar qualquer plano de ação, é essencial entender o mercado no qual você está inserido. Isso envolve estudar o seu público-alvo, compreender suas necessidades e desejos dos consumidores, identificar tendências e analisar ao comportamento do consumidor.
Também é importante avaliar o cenário competitivo para saber como se posicionar diante dos concorrentes.
- Objetivos Claros e Mensuráveis
Uma estratégia de marketing precisa ter objetivos bem definidos, que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (critérios conhecidos como SMART). Esses objetivos ajudam a manter o foco e permitem que a empresa avalie o sucesso das suas ações ao longo do tempo.
- Segmentação e Público-Alvo
A segmentação de mercado é a divisão do mercado em grupos menores de consumidores com características e comportamentos semelhantes. Com isso, a empresa pode direcionar suas ações de marketing para um público-alvo específico, aumentando as chances de sucesso. Quanto mais preciso for o perfil do seu público, mais eficaz será sua estratégia.
Entender o consumidor
Cada Público-alvo tem um perfil específico, para quem o seu produto ou serviço vai resolver um problema, ou “dor”. Ou seja, não adianta sua empresa criar um produto extremamente eficiente em resolver um problema que o seu público-alvo não tem. Para isso é muito importante que sua estratégia de marketing inclua o mapeamento da jornada de compra do cliente e a pesquisa de persona ideal.
- Posicionamento da Marca
O posicionamento de marca envolve a forma como a empresa deseja ser percebida pelo seu público. O espaço que ela tem na mente e no coração dele. Ele deve refletir os valores da marca e a proposta única de valor que ela oferece. Um bom posicionamento ajuda a criar uma identidade forte e a distinguir a empresa dos concorrentes.
- Mix de Marketing (4Ps)
Os 4Ps do marketing são os principais elementos que compõem uma estratégia: Produto, Preço, Praça (distribuição) e Promoção. Cada um desses elementos deve ser ajustado conforme as necessidades do público e as condições do mercado.
- Produto: O que a empresa está oferecendo ao mercado?
- Preço: Qual é a estratégia de precificação mais adequada?
- Praça (Distribuição, ponto, localização): Onde os produtos ou serviços serão disponibilizados para o consumidor, e como isso acontecerá.
- Promoção: Quais ações serão tomadas para divulgar o produto, como publicidade, promoções ou estratégias digitais?
- Plano de Ação
O plano de ação envolve o desenvolvimento de táticas e iniciativas específicas que serão implementadas para atingir os objetivos de marketing. Isso inclui cronogramas, orçamentos e a definição dos responsáveis por cada ação.
- Análise e Monitoramento
Não basta apenas implementar as ações; é essencial acompanhar o desempenho da estratégia constantemente. A análise de dados e métricas de marketing permite ajustar as ações de acordo com os resultados obtidos e fazer melhorias contínuas.
Por que a Estratégia de Marketing é Importante?
Uma estratégia de marketing bem definida oferece diversos benefícios para a empresa. Alguns dos principais motivos pelos quais investir em uma boa estratégia de marketing é fundamental incluem:
Foco e Direcionamento:
Uma estratégia de marketing bem elaborada ajuda a empresa a manter o foco em seus objetivos de longo prazo, evitando ações dispersas ou ineficazes. Isso é importante porque sempre aparecerão oportunidades e situações.
No momento de direcionar o seu orçamento de marketing, é importante saber qual o seu foco e direcionamento, para direcionar seus esforços, inclusive o seu tempo, para isso, o que nos leva ao próximo item que é a otimização de recursos
Otimização de Recursos:
Ao ter um plano de marketing claro, a empresa pode alocar seus recursos de maneira mais eficiente, seja em termos de tempo, dinheiro ou esforço, garantindo que as ações de marketing tragam os melhores resultados possíveis.
Relacionamento com o cliente:
Uma estratégia de marketing bem executada não só atrai novos clientes, mas também fortalece o relacionamento com os clientes existentes, criando lealdade e fidelidade à marca. É comprovado que manter um cliente fiel é muito mais barato, e consequentemente, lucrativo, do que conquistar novos.
Gerar vantagens competitivas:
Empresas com estratégias de marketing consistentes se destacam no mercado e tem mais chance de atingir posições de liderança diante dos concorrentes. A coerência do posicionamento que isso gera traz uma sensação de previsibilidade, no sentido de que os consumidores sabem o que esperar do produto, serviço ou marca.
Garantir o crescimento sustentável:
A vantagem competitiva que a estratégia de marketing sólida e coerente traz aumenta as chances da empresa crescer de forma consistente e sustentável, adaptando-se às mudanças do mercado e oscilações na economia, e conquistando novos clientes e garantindo a fidelidade dos antigos.
Exemplos de estratégias de marketing bem-sucedidas
Vamos citar algumas empresas, marcas, produtos ou serviços com estratégias de marketing bem-sucedidas, que merecem ser conhecidas.
Netflix
Pioneira dos serviços de streaming, a distribuição de filmes e séries online, a estratégia de marketing da Netflix merece ser estudada.
Brazilian Jiu Jitsu
O Brazilian Jiu Jitsu, arte marcial criada pela família Gracie adaptando as técnicas japonesas, como o Judô de Jigoro Kano, mestre de Mitsuo Maeda, o Conde Koma, que ensinou Hélio e Carlos Gracie, mostrou sua eficiência na defesa pessoal e ganhou o mundo, sendo uma das marcas brasileiras mais reconhecidas na fora, e é diretamente responsável pela criação de um novo esporte MMA, e pelo seu evento de maior sucesso, o UFC.
Havaianas
As sandálias de borracha fabricadas pela Alpargatas eram um produto inicialmente relacionado exclusivamente ao público de baixa renda, mas hoje é consumida e amada por todas as classes sociais. O reposicionamento de marca das Havaianas é um case de sucesso em repensar uma estratégia de marketing, mas ganhou o mundo é uma das marcas brasileiras mais valorizadas no exterior.
Embraer
Dificilmente alguém acorda um dia e resolve comprar um avião. Mas a EMBRAER é outro caso de marca brasileira reconhecida no mundo inteiro. Seu sucesso como uma empresa brasileira que conquistou mercados antes reservados a empresas americanas, europeias e canadenses se deve à sua competência e a uma estratégia de marketing muito inteligente.
Pepsi Cola
A eterna número 2 do mercado de refrigerantes no mundo tem uma história interessante, que garantiu sua sobrevivência e a capacidade de enfrentar a número 1, a Coca-Cola, graças a uma estratégia de marketing inteligente.
John Deere
Uma das empresas de equipamentos agrícolas mais importantes para o agronegócio é também a inventora do marketing de conteúdo, promovendo sua marca e vendendo seus produtos sem falar “compre”, através de seu jornal “The Furrow”
Michelin
A estratégia de Marketing da Michelin, fabricante francesa de pneus, incluía oferecer informação relevante sobre o que os consumidores do início da indústria automobilística precisavam saber. O mercado e as necessidades dos consumidores mudaram, mas até hoje a empresa divulga sua marca de maneira brilhante com seu famoso Guia Michelin, que fala de restaurantes.
Pirelli
Outro fabricante de Pneus, a italiana Pirelli tinha como seu grande desafio fazer as pessoas se lembrarem que existem pneus. E conseguiu isso através do célebre Calendário Pirelli, outro case de sucesso em marketing de conteúdo pré-digital, celebrando a sensualidade e a arte da fotografia.
Apple
O sucesso da estratégia de marketing da empresa criada por Steve Jobs não é somente a qualidade dos seus produtos, mas fazer com que o posicionamento de marca da Apple incluísse que os seus produtos fossem vistos pelo público como os melhores e mais avançados.
Marvel
Depois de 2019 a estratégia de marketing da Marvel, empresa que hoje faz parte do guarda-chuva de marcas da Disney foi colocada em xeque, devido às bilheterias decepcionantes e às críticas do público à qualidade dos filmes produzidos.
Mas não se pode negar que essas críticas nasceram de uma expectativa muito alta criada pelos sucessos anteriores, que incluíram um ousado planejamento de conteúdo como um topic cluster.
Harley-Davidson
A estratégia de marketing da lendária fabricante americana de motocicletas não inclui ter as motos mais rápidas, com o maior avanço tecnológico, ou que oferecem a melhor experiência em dirigibilidade na estrada ou na cidade, mas no lendário design, em oferecer uma experiência e em ter uma história que nenhum dos seus concorrentes consegue igualar, mesmo que a superem em todos os outros quesitos.
Café Colombiano
A estratégia de marketing do café colombiano, através da história do personagem Juan Valdez criou um posicionamento de marca e principalmente posicionamento de produto que faz com que as pessoas aceitem pagar mais por um café por ele ser colombiano, uma genial criação da agência de marketing DDB.
Mattel
Um dos maiores fabricantes de brinquedos mundo, dona de marca como Barbie, Max Steel e He-Man, a estratégia de marketing da Mattel é baseada no marketing de conteúdo, algo que aprendeu quando perdeu a chance de licenciar os brinquedos de Star Wars, e criou seus próprios personagens, lançando conteúdo sobre eles e influenciando com muita força a cultura pop.
Conclusão
Uma estratégia de marketing bem elaborada é a chave para o sucesso de qualquer empresa. Ela exige planejamento, análise e execução cuidadosa, mas seus benefícios são imensuráveis, orientando as empresas no caminho de fortalecer a sua marca, aumentar as vendas e garantir o crescimento e a lucratividade a longo prazo.